Googleの病院案内についてのお詫び

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2019/07/16

昨日7月15日は海の日でした。当院も通常通り日曜祝日でお休みをいただいていたのですが、スマートフォンのGoogleで当院”ひなた内科”をひいていただいた時に、元々の休診日の日曜日は「定休日」と記載されており営業時間外と記載されるのですが、昨日のような祝日(平日が休日になるような場合)は、通常の診察時間内は営業中(OOの日は営業時間が変わる場合があります)という表記がされるようです。この表記だとクリニックは開いていて、診察時間が変わる可能性がありますというニュアンスにとれてしまい、クリニックが開いていると誤解を生んでしまったようです。ご迷惑をおかけした方、本当に申し訳ありませんでした。本当ならば営業時間外(祝日はお休みです)という表記にされなければならないはずです。
当院では診療時間中はお昼休憩含めてお電話でご予約やご相談に乗らせていただいております。もし診療時間内にお電話いただいて診療時間外のメッセージが流れているようでしたら、その日は休診日とお考えいただいた方がよろしいと思います。
Googleの件は急ぎ変えていただけないかご相談させていただきますが、上記につきご理解いただければ幸いです。本当に申し訳ありませんでした。

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